智能音箱下半场,百度的胜仗与窘境

日期:2019-11-12 08:18:18    阅读次数:2829

对百度来说,最可怕的事情是再次错过它。曾经,由于跟不上移动互联网时代的发展,它不仅退出了蝙蝠互联网巨头的阵营,现在其市值徘徊在360亿美元左右,甚至跟不上竞争,其在整个互联网梯队中的地位不断被降级。

在2017年开始全面押注人工智能赛马场后,百度迫切需要一个转机,以回到其上行轨迹,努力赢得人工智能浪潮的第一笔红利,并重获行业话语权。其中,在C终端着陆方面最重要和最热门的支线是智能扬声器。然而,从现阶段的结果来看,聪明的演说家战争之后取得的胜利可能有些苦涩。

在最初的百箱大战之后,国内智能扬声器经历了一场价格战来刺激销售。从非屏幕扬声器到屏幕扬声器,pk最终形成了以百度、阿里和小米为代表的三大支柱局面。

虽然智能扬声器自始至终被视为一个非刚性的类别,并不像各种制造商吹捧的那样很受消费者欢迎,但在这样大公司“强力促销”的背景下,市场销量成功突破了1000万个数量级。根据canalys最乐观的预测,到2019年底,中国智能扬声器的市场容量预计将达到5990万台,具有规模效应。

百度还想制造一些高端利润率的智能扬声器产品。2017年2月,百度完全收购瑞文科技(Raven Technology)来补充硬件基因,并推出瑞文h智能扬声器。然而,价格高达1699元。与当时天猫精神和小米的100元扬声器相比,百度没有市场竞争力,销量惨淡。

为了迅速赶上销量的下降,百度后来选择在家与初创公司小雨携手合作。2018年3月,发布智能视频扬声器“小都在家”发挥差异化卖点,并迅速以599元的价格发起市场反击,销量逐步提高。后期,还以小都为主要产品品牌输出,先后发布了一系列1000元以下甚至100元以下的智能扬声器产品,成功提升了销量的市场份额。

2019年对于百度的智能扬声器来说是“转折的一年”。百度不仅从扬声器大战中脱颖而出,还逐渐赢得销量第一。根据canalys的统计,今年第一季度,百度在国内智能扬声器中排名第一,出货量为330万台。第二季度,百度一度超过谷歌,成为全球第二大发货量为450万台的公司。这一波,百度终于没有落后。

从出货量排名来看,百度似乎已经牢牢占据了国内智能扬声器电路的领先地位,但另一方面,这一胜利的“意义”值得思考。从百度今年市值的下跌中,我们也可以看到资本市场的一些态度,而这一胜利并没有起到扭转百度下跌的作用。

智能扬声器仍然是依赖补贴和价格战的一个类别。他们是不赚钱甚至不赔钱的企业。如果你想结束价格战,如何将其商业化成为对每个玩家的终极考验。对阿里来说,资本实力雄厚,电子商务渠道和云服务具有生态优势,所以玩生态和渠道就足够了。对小米来说,智能音箱只是物联网平台中的一个小环,它不仅可以消化成本,还可以通过大量生态链产品提升链接产品的销量输出,从而发挥成本效益的作用。然而,对百度来说,它几乎是其人工智能登陆C端的生命线产品支点,有必要用半辈子去赌博。销售量越高,前期投资成本就越高。除了内容和一些应用技巧,如何通过智能扬声器实现大规模的利润回报甚至稳定的提高是百度面临的最大问题。

百度副总裁兼百度智能生活集团(slg)总经理荆坤曾在2019年百度开发者大会上提出三次商业尝试,如小vip会员、支付技巧和品牌技巧。他想移植一些网络游戏。在一个没有严格要求并且没有很强交互深度的产品类别中,这种现金实现似乎有些理想化。

此外,从智能家居的角度来看,智能扬声器作为第一批大规模登陆的语音互动产品,在普及之初被视为家庭互动中心。然而,随着人工智能语音交互技术的广泛普及和应用,以及智能家居和智能家电的升级和迭代,语音交互门户迅速多样化和分布式,智能扬声器的使用场景不断划分,如客厅场景。智能电视和智能开关面板都具有语音交互功能。通过这些入口,可以控制室内灯光、空调、窗帘等智能联动装置。在实际应用中,智能扬声器越来越被边缘化。即使在家庭场景中,出于安全和隐私考虑,许多本地化语音解决方案也比联网智能扬声器更受欢迎。

百度智能扬声器在智能家居领域的登陆并没有占据太多优势。在与许多智能家居集成登陆的制造商沟通的过程中,我了解到他们对于智能扬声器的策略从来都不是匹配智能扬声器产品。常见的做法是打破多品牌智能扬声器的生态,让用户灵活选择。

根据个人长期使用的各种智能扬声器产品,智能扬声器仍然是部分体验型产品,受制于nlp和nlu技术的瓶颈。用户经常觉得智能扬声器不聪明,甚至“愚蠢”,这是一个短期内无法解决的障碍。即使百度诞生在搜索技术领域,积累了大量的人工智能技术,智能说话人仍然无法达到远超同行的智能水平,这就很难打开本质的鸿沟,并且经常会因网络环境问题导致交互体验不佳。

无论是非屏幕智能扬声器还是带屏幕的智能扬声器,百度都希望智能扬声器从搜索、内容、技能、互动、入口到实现都承载太多东西。它背后巨大的人工智能技术系统也应该通过这样一个非需求产品类别出口。使智能扬声器越来越“沉重”,可能会高估智能扬声器的承载能力。

赢得智能扬声器战的更大生态战略目标是什么?这是一场大比赛。阿里、小米和百度都不同。也许这是电子商务、云服务、物联网和智能家居的生态。但是有一点是肯定的:争夺智能扬声器的第一阶段销量和世界排名是毫无意义的。智能扬声器在下半年的竞争中,第一次销量能带来什么样的回报和生态帮助将是关键。

对于国内智能扬声器制造商来说,与投入和产出不成比例的销售大幅增长有时是数据中令人欣慰的一面,但也很可能陷入越来越深的泥潭,难以自拔。此外,赢得智能扬声器电路不一定会赢得人工智能时代,但可能会因为电路的过度消耗而错过更多超车机会。

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